Politica de reembolso

Devoluciones
Nuestra polĆ­tica tiene una duraciĆ³n de 30 dĆ­as. Si han pasado 30 dĆ­as desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devoluciĆ³n, su artĆ­culo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiĆ³. TambiĆ©n debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de productos estĆ”n exentos de devoluciĆ³n. Los productos perecederos como alimentos, flores, periĆ³dicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artĆ­culos Ć­ntimos o sanitarios, materiales peligrosos o lĆ­quidos o gases inflamables.

Para devolver su producto, usted serĆ” responsable de pagar sus propios costos de envĆ­o para devolver su artĆ­culo. Los gastos de envĆ­o no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envĆ­o de devoluciĆ³n se deducirĆ” de su reembolso.

ArtĆ­culos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo

Para completar su devoluciĆ³n, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.

Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devoluciĆ³n, le enviaremos un correo electrĆ³nico para notificarle que hemos recibido su artĆ­culo devuelto . TambiĆ©n le notificaremos la aprobaciĆ³n o el rechazo de su reembolso.

Si lo aprueban, el reembolso se emitirƔ al mƩtodo de pago original dentro de 1 semana.

Los gastos de envĆ­o del pedido original no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envĆ­o de devoluciĆ³n se deducirĆ” de su reembolso

Reembolsos atrasados ā€‹ā€‹o faltantes (si corresponde)
Si aĆŗn no ha recibido un reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comunĆ­quese con la compaƱƭa de su tarjeta de crĆ©dito, puede pasar algĆŗn tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente. A continuaciĆ³n, pĆ³ngase en contacto con su banco. A menudo, hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aĆŗn no ha recibido su reembolso, comunĆ­quese con nosotros a contact@mail.ownkoti.com.

Nombre de la empresa: Guangzhou Zhuhang Network Technology Co., Ltd.

DirecciĆ³n de la empresa: Unit 401, No.77 Zhongshan Dadao Zhong, Tianhe District, Guangzhou (solo oficina)


ArtĆ­culos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artĆ­culos con precio regular; lamentablemente, los artĆ­culos en oferta no se pueden reembolsar.


Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artĆ­culos si estĆ”n defectuosos o daƱados. Si necesita cambiarlo por el mismo artĆ­culo, envĆ­enos un correo electrĆ³nico a contact@ownkoti.com.

Nombre de la empresa: Guangzhou Zhuhang Network Technology Co., Ltd.

DirecciĆ³n de la empresa: Unit 401, No.77 Zhongshan Dadao Zhong, Tianhe District, Guangzhou (solo oficina)


Regalos
Si el artĆ­culo se marcĆ³ como regalo cuando lo comprĆ³ y se lo enviĆ³ directamente, recibirĆ” un crĆ©dito de regalo por el valor de su devoluciĆ³n. Una vez que se reciba el artĆ­culo devuelto, se le enviarĆ” por correo un certificado de regalo.

Si el artĆ­culo no se marcĆ³ como regalo cuando lo comprĆ³, o si el obsequio enviĆ³ el pedido a para entregĆ”rselo mĆ”s tarde, le enviaremos un reembolso al donante del regalo y Ć©l se enterarĆ” de su devoluciĆ³n.

EnvĆ­o
Para devolver su producto, usted serĆ” responsable de pagar sus propios costos de envĆ­o para devolver su artĆ­culo. Los gastos de envĆ­o no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envĆ­o de devoluciĆ³n se deducirĆ” de su reembolso.

Dependiendo de dĆ³nde viva, el tiempo que demore en llegar el producto intercambiado puede varĆ­an.

Si envƭa un artƭculo de mƔs de $ 75, deberƭa considerar utilizar un servicio de envƭo rastreable o comprar un seguro de envƭo. No garantizamos que recibiremos su artƭculo devuelto.